Algemene voorwaarden

AutomationMatch helpt zakelijke aanvragers om passende automatiseringsexperts te vinden. Je dient gratis een aanvraag in. Wij bekijken de aanvraag, leggen deze voor aan geselecteerde experts en tonen, als er passende reacties zijn, hun geanonimiseerde reacties. Die reacties lees je gratis.

Je kunt daarna zelf kiezen of je één of meerdere introducties opent. Een geopende introductie geeft toegang tot de identiteit van de expert: naam, contactgegevens en, indien beschikbaar, een boekingslink.

De betaling aan AutomationMatch is een vergoeding voor toegang tot de gekozen persoonlijke introductie(s): je ziet wie de expert is en krijgt diens contactgegevens en eventuele boekingslink, zodat je rechtstreeks contact kunt opnemen.

De betaling is geen vergoeding voor uitvoering, een adviesrapport, projectresultaat, software, implementatie of een garantie op beschikbaarheid of samenwerking met de expert.

Na het openen van een introductie bepaal je zelf of en hoe je contact opneemt met de expert. Eventuele vervolgafspraken, uitvoering, scope, planning, tarieven en facturatie spreek je rechtstreeks met de expert af.

AutomationMatch is geen partij bij een overeenkomst die eventueel tussen jou en de expert ontstaat, en is daar niet bij betrokken.

We doen ons best om relevante experts en reacties te tonen, maar we garanderen niet dat een expert beschikbaar is, dat er een samenwerking ontstaat of dat een bepaald resultaat wordt behaald.

Reacties en introducties zijn bedoeld als startpunt voor een eerste beoordeling en gesprek.

De actuele prijzen voor betaalde introducties worden getoond op de reactie- en betaalpagina en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Het af te rekenen totaalbedrag is inclusief btw. Je betaalt alleen wanneer je daadwerkelijk een of meer introducties opent.

Tariefindicaties van experts zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventueel vervolgwerk, expertkosten en facturatie spreek je rechtstreeks met de expert af.

Open je later extra introducties, dan kan een eerder betaald bedrag worden verrekend, zodat je alleen het verschil betaalt op basis van het totaal aantal geopende introducties.

Omdat een geopende introductie je direct digitale toegang geeft tot de identiteit en contactgegevens van de expert, is terugbetaling na een succesvolle opening in principe niet mogelijk.

Reageert de expert binnen vijf werkdagen na je contactpoging via de aangeboden contactgegevens helemaal niet, dan betalen we het bedrag van die introductie terug of open je gratis een andere introductie, naar jouw keuze. Meld dat aan contact@automationmatch.nl.

Bij een dubbele betaling, een technische fout, een niet-werkende link of onjuiste contactgegevens beoordelen we handmatig een passende oplossing of terugbetaling.

Dit is een inspanning om problemen redelijk op te lossen en is geen garantie op een resultaat of samenwerking.

Je bent verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en voldoende informatie in je aanvraag. Hoe concreter je aanvraag, hoe beter experts kunnen beoordelen of zij passend zijn.

Deel geen vertrouwelijke documenten, klantnamen of gevoelige gegevens die niet nodig zijn om je aanvraag goed te beoordelen.

AutomationMatch is niet aansprakelijk voor werkzaamheden, adviezen, offertes, communicatie of resultaten van experts na de introductie. De expert is zelfstandig verantwoordelijk voor zijn of haar aanbod en uitvoering.

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende introductie aan AutomationMatch hebt betaald.

Experts kunnen zich gratis aanmelden. AutomationMatch bepaalt zelf of en wanneer een expert wordt opgenomen in het netwerk of wordt benaderd voor een aanvraag. Een aanmelding geeft geen recht op aanvragen, introducties of opdrachten.

AutomationMatch rekent geen commissie op vervolgopdrachten die na een introductie rechtstreeks tussen klant en expert worden afgesproken. Experts zijn niet verplicht om op aanvragen te reageren.

Experts zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van hun profiel, hun reacties, hun beschikbaarheid, hun tarieven en de uitvoering van eventuele werkzaamheden.

Experts krijgen aanvraaggegevens te zien voordat de klant betaalt. Daarvoor geldt dat een expert de aanvraaggegevens vertrouwelijk behandelt, deze gegevens uitsluitend gebruikt om de betreffende aanvraag te beoordelen en erop te reageren, deze gegevens niet deelt met derden en deze gegevens niet gebruikt voor eigen commerciële benadering van de aanvrager buiten AutomationMatch om.

Reageert een expert op een aanvraag, dan tonen we die reactie aan de klant eerst op een geanonimiseerde kaart. Daarvoor mogen we de reactie licht redigeren of samenvatten, zonder de strekking te veranderen. Door te reageren stemt de expert daarmee in. Na het openen van een introductie ziet de klant de reactie in de eigen woorden van de expert, samen met naam en contactgegevens.

AutomationMatch kan een expert tijdelijk of definitief uit het netwerk halen, bijvoorbeeld bij onjuiste profielinformatie, misbruik van aanvraaggegevens, herhaald niet reageren op geopende introducties of gedrag dat klanten of het platform schaadt. Waar mogelijk laten we dat vooraf weten.

Werkzaamheden na een introductie voert de expert uit voor eigen rekening en risico. De expert factureert rechtstreeks aan de klant, inclusief btw waar van toepassing, en is zelf verantwoordelijk voor de eigen fiscale en administratieve verplichtingen. AutomationMatch is geen partij bij die opdracht en int of factureert daar niets voor.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de dienst verandert. De nieuwe versie geldt voor aanvragen en introducties vanaf de datum van publicatie. Voor een aanvraag die al is ingediend, blijft de versie gelden die op dat moment van toepassing was. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Op deze voorwaarden en op het gebruik van AutomationMatch is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die we niet samen kunnen oplossen, leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AutomationMatch is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

AutomationMatch is een handelsnaam van Aaryen Vreeling, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82095671.

Vragen over deze voorwaarden of een betaling? Mail naar contact@automationmatch.nl.